Pravilnik o pošiljkah
Naročila bodo s strani kurirske službe dostavljena na naslov, ki ga stranka navede v procesu spletnega nakupa.
Izdelke nakita, modnih dodatkov in umetnin dostavljajo naslednje kurirske storitve glede na kraj dostave: DPD, GLS, DHL, Pošta Slovenije.
Z oddajo naročila sprejemate pogoje naših dostavnih služb. Za več informacij, se obrnite na splošne pogoje prevoznikov.
Ko je vaše naročilo pripravljeno, boste prejeli e-poštno sporočilo za potrditev pošiljanja, ki vsebuje šifro za sledenje za vaše naročilo. Predvideni čas dostave je 2 - 9 delovnih dni. (Navedeno dobavno obdobje se nanaša na povprečje in ne pomeni garancije dobavnega časa).
AMAL STUDIO ne prevzema nobene odgovornosti za izgubo pošiljke ali njeno škodo med prevozom. Prav tako ne prevzema nobene odgovornosti za izgubo izdelka ali škodo na izdelku med vračilom izdelka po pošti.
VSA NAROČILA SO ODSPOSLANA IZ SLOVENIJE (EU)
Umetniška in oblikovalska dela zapuščajo našo pisarno v popolnem stanju in so zaščiteni pred poškodbami med prevozom.
Pred odpiranjem transportnega paketa ga preverite. Če opazite kakšno poškodbo paketa, ga posnemite. Če je izdelek tudi poškodovan, je treba logistično podjetje obvestiti takoj po dostavi.
STROŠKI DOSTAVE IN LOKACIJE – Stroški za vse izdelke
Izdelke dostavljamo državam članicam EU in drugim državam, navedenim spodaj:
DOSTAVA CONA / DRŽAVE |
STROŠKI DOSTAVE |
BREZPLAČNA DOSTAVA NAD |
ČAS - okvirno |
Slovenija |
3 € |
250 € |
2-3 delovni dnevi |
Cona 1 * |
10 € |
300 € |
2-4 delovni dnevi |
Cona 2 ** |
15 € |
300 € |
2-4 delovni dnevi |
Cona 3*** |
20 € |
300 € |
3-5 delovnih dni |
Cona 4**** |
25 € |
350 € |
3-5 delovnih dni |
Cona 5 ***** |
30 € |
350 € |
3-6 delovnih dni |
Cona 6 ****** |
35 € |
350 € |
3-9 delovnih dni |
Cona 7 ******* |
40 € |
400 € |
3-9 delovnih dni |
*Cona1: Avstrija, Hrvaška, Madžarska, Poljska, Slovaška
**Cona2: Češka, Nemčija, Italija, Luksemburg, Nizozemska, Danska, Belgija, Francija, Bolgarija
***Cona3: Estonija, Litva, Portugalska, Romunija, Španija, Švedska, Irska, Latvija
****Cona 4: Finska, Grčija
*****Cona 5: Albanija, Srbija, Bosna & Hercegovina, Andora, Združeno Kraljestvo, Islandija, Norveška, Lihtenštajn, Makedonija, Turčija
******Cona 6: Ciper, Malta, Monako, Združene države Amerike, Združeni Arabski Emirati, Kanada, Južna Afrika
*******Cona7: Švica, Avstralija, Rusija, Nova Zelandija, Izrael, Egipt, Oman, Japonska, Brazilija, Jordanija, Mehika, Argentina
OBDELAVA NAROČUL IN DOBAVNI ČAS
Za obdelavo naročil potrebujemo od 2 do 5 delovnih dni. Ko pa naročilo odpošljemo bo ta s strani kurirske službe dostavljeno v roku 1 - 2 delovnih dni strankam iz Slovenije. V primeru dostave v druge države je rok 3 - 9 delovnih dni.
Če želenega izdelka v času naročila ni na zalogi potrebujemo nekaj več časa da ga pripravimo, preden ga pošljemo. Potrudili se bomo da ga v najkrajšem možnem času pripravimo.
- Čas izdelave Giclée grafike traja od 3 do 10 delovnih dni, običajno 7.
- Čas izdelave nakita traja od 5 do 10 delovnih dni, običajno 7.
- Čas izdelave torbice traja od 10 do 15 delovnih dni.
Z oddajo naročila se s tem strinjate.
- V spletni trgovini lahko izberete, kam naj bo pošiljka poslana ali pa vnesete drug naslov za dostavo
- Kupec je dolžan plačati stroške pošiljanja, ki jih zaračunamo od nakupu
- Vaše naročilo bomo poslali, ko prejmemo obvestilo o vašem plačilu
- Če blago naročate z naše spletne strani za dostavo na mednarodno dostavo - izven EU, se za vaše naročilo lahko uporabljajo uvozne dajatve in davki, ki veljajo pri dobavi na ta cilj. Upoštevajte, da nimamo nadzora nad temi stroški in ne moremo predvideti njihovega zneska
- Če dostava ne uspe ali uporabnik ob dostavi je odsoten, vas bo kurir obvestil o nadomestnem datumu dostave ali kraju prevzema paketa
- Dostava bo zaključena, ko bo blago dostavljeno na naveden naslov
Delovni dan v Sloveniji je vsak dan, ki ni sobota ali nedelja ali državni praznik.
Preden odprete paket, ga preglejte.
- Če opazite kakšno škodo na paketu, jo fotografirajte. Če je izdelek tudi poškodovan je potrebno o tem obvestiti logistično službo
- Ko prejmete izdelke, boste postali lastnik izdelkov, ki ste jih naročili in odgovorni zanje
- AMAL STUDIO ni odgovoren za škodo na izdelkih zaradi prevoza
NAČIN PLAČILA
Spletna trgovina AMAL STUDIO omogoča plačila s plačilno ali kreditno kartico, ki so navedena na dnu spletne strani. (zagotavlja Stripe). Potrošnik plačilo izvede takoj med postopkom naročila, tako da vnese podatke o svoji plačilni ali kreditni kartici.
Kupec je dolžan preveriti pravilnost podatkov na računu in o morebitnih napakah obvestiti prodajalca v osmih dneh od prejema. Kasneje podanih ugovorov glede pravilnosti izdanih računov ne upoštevamo.
Kupoprodajna pogodba (naročilo) je v elektronski obliki shranjena na strežniku ponudnika in kupcu dostopna v vsakem trenutku v njegovem uporabniškem profilu (Moj profil).