Pravilnik o zasebnosti

V skladu s splošno uredbo EU o Varstvu podatkov (GDPR) ta zasebnost opisuje kako AMAL STUDIO / ponudnik zbira in uporablja vaše osebne podatke.

Vaše osebne podatke pridobimo ko obiščete ali nakupujete v spletni trgovini www. amalstudio.com. Pridobimo jih pa tudi od drugih vmesnikov kot so socialna omrežja ali piškotki.

Ta pravilnik o zasebnosti ne velja za spletna mesta, ki jih vzdržujejo druga podjetja ali organizacije, s katerimi se povezujemo. Za kakršnekoli osebne podatke, ki jih posredujete tretjim osebam preko naše spletne strani, nismo odgovorni.

Če imate dodatna vprašanja ali želite več informacij o naši politiki zasebnosti, nas kontaktirajte preko po e-pošte: support@amalstudio.com ali po pošti ba spodaj navedeni podatkov:

AMAL STUDIO d.o.o.

Štihova ulica 13,

1000 Ljubljana,

Slovenija

EU

ZBIRANJE IN OBDELAVA OSEBNIH PODATKOV

Osebne podatke zbiramo za potrebe izvajanja naših storitev, izpolnjevanja pogodbenih ali zakonskih obveznosti, za zaščito naših interesov in interesov posameznikov, za obveščanje o promocijah in trženjskih aktivnostih ter za vzdrževanje in dvig kakovosti naših storitev. Za izvajanje storitev zbiramo in uporabljamo nekatere osebne podatke, kot so: e-poštni naslov, naslov za dostavo, domači naslov, kontaktni telefon.

Vaši podatki se obdelujejo v skladu z naslednjimi odločbami GDPR:

  • Na podlagi izrecne privolitve za obdelavo podatkov
  • Za potrebe izvajanja oz izpolnitve pogodbe na zahtevo posameznika
  • Na podlagi zakonitih interesov
  • Za izpolnitev naše zakonske obveznosti

Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje naših storitev, ki vključujejo: ponujanje izdelkov za prodajo, obdelavo plačil, pošiljanje in izpolnjevanje vašega naročila. Ko boste oddali naročilo prek spletnega mesta, bomo vaše osebne podatke za naš arhiv obdržali, razen če in dokler nas ne prosite, da te podatke izbrišemo.

Vaše informacije bomo uporabili za izboljšanje naše spletne strani, saj si glede na povratne informacije nenehno prizadevamo k izboljšavi spletnega mesta. Prav tako vaš e-poštni naslov zagotavlja obdelavo naročila. Tega uporabimo za pošiljanje naročila, za preklic naročila in o vseh ostalih informacijah vezanih na nakup.

Vaše informacije bomo uporabili za občasno pošiljanje e-pošte. Preko elektronskega naslova vam lahko občasno pošljemo obvestila o novostih, promocijskih akcijah ali kakršnih koli drugih ponudbah.

VAŠE PODATKE PRIDOBIMO KO USTVARITE RAČUN ALI OPRAVITE NAKUP

Če obiščete spletno mesto amalstudio.com, obdelujemo informacije o vašem vedenju na spletni strani na podlagi našega zakonitega interesa. Torej vaše podatke bomo uporabili za upravljanje vašega računa.

Če želite opraviti nakup, morate dokončati postopek registracije na spletnem mestu www.amalstudio.com. Med postopkom registracije podajate soglasje, s katerim nam omogočate obdelavo vseh podanih podatkov, predloženih med registracijo in informacije o vsebini nakupov za izvršitev vašega naročila.

Podatki o računu lahko vključujejo vaše ime in priimek, vaš elektronski naslov, vaš domači naslov, naslov za pošiljanje

Informacije o vaših naročilih vključujejo zlasti: informacije o naročenih artiklih, način plačila, vključno s številko bančnega računa, druge informacije, ki jih posredujete hkrati s soglasjem za njihovo obdelavo.

PODATKI O TRANSAKCIJI

Podatki o shranjeni bančni ali kreditni kartici se nikoli ne bodo delili s tretjimi osebami in se bodo uporabljali zgolj za obdelavo vašega naročila in dostavo. Informacije o kupcu lahko pridobimo tudi v primeru preverjanja identitete ali pristnosti informacij. Torej če pri nas opravite nakup, lahko pridobimo vaše dodatne informacije od bank, od našega partnerja, ki upravlja plačilni sistem ali od kurirske službe.

VAŠE PODATKE PRIDOBIMO OB PRIJAVI NA E-NOVICE

V primeru vašega izrecnega soglasja bomo vaše podatke uporabili tudi za obveščanje o novostih ali spremembah obstoječih izdelkov, posebnih ponudbah in koristnih informacijah. Osebne podatke bomo zbirali le v obsegu in za namen, ki je potreben za izpolnitev naše pravne ali pogodbene obveznosti ali zakonitega interesa.

OBDELAVA PODATKOV NA PODLAGI SOGLASJA

Namen posrednega trženja / pošiljanje e-novic.

Če soglašate in želite brezplačno prejemati e-novice o novostih, promocijskih akcijah ali kakršnih koli drugih ponudbah morate podati izrectno soglasje, da se strinjate da hranimo in uporabimo vaš elektronski naslov za te namene.

OBDELAVA PODATKOV NA PODLAGI POGODBE - ZAKONITEGA INTERESA

V primeru da je obdelava osebnih podatkov potrebna za izpolnitev zakonitega interesa lahko obdelujemo osebne podatke posameznika za odkrivanje in preprečevanja goljufij in zlorabe storitev.

MINIMALNA STAROST

Zaščita varnosti in zasebnosti otrok je za nas zelo pomembna, zato zavestno osebnih podatkov oseb mlajših od 18 let ne zbiramo. Če ste starš ali skrbnik in veste, da nam je vaš otrok zagotovil osebne podatke, nas prosim o tem obvestite. Če izvemo, da smo osebne podatke zbrali od starosti do 18 let, ne da bi preverili soglasje staršev, bomo te podatke odstranili iz našega sistema.

ORODJA ZA ANALIZO

To spletno mesto uporablja Google Analytics, storitev spletne analitike, ki jo zagotavlja Google Inc. ("Google"). Google Analytics uporablja tako imenovane "piškotke", ki so besedilne datoteke, shranjene v vašem računalniku, kar omogoča analizo uporabe spletnega mesta. Informacije, ki jih ustvarijo piškotki o uporabi tega spletnega mesta (vključno z NASLOVOM IP), so v kontekstu uporabe Storitve Google Analytics, ki je bila dana na Googlov strežnik v ZDA in shranjena tam.

Z uporabo tega spletnega mesta se strinjate z obdelavo vaših podatkov s strani Googla na opisan način in za zgoraj omenjeni namen.

PIŠKOTKI 

Tako kot večina spletnih strani - trgovin tudi AMAL STUDIO zbira informacije o obiskovalcih spletnega mesta. V nekaterih primerih lahko samodejno zbiramo podatke tehnične narave.  Te informacije ne omogočajo osebne identifikacije, kot jih običajno ponujajo spletni brskalniki in strežniki, kot so vrsta brskalnika, jezikovna nastavitev, datum in ura zadrževanja na spletni strani in podobno. Namen zbiranje osebnih podatkov je namenjeno predvsem razumevanju kako naši obiskovalci uporabljajo spletno mesto.

Na nekaterih področjih naše spletne strani si pridržujemo pravico do uporabe piškotkov, da bi bila naša storitev bolj uporabniku prijazna, učinkovitejša in varnejša. Ko obiščete našo spletno stran, lahko vaš računalnik samodejno shrani določene podatke, ki se naložilo v obliki 'cookie' ali drugih podobnih datotek. Piškotki omogočajo boljšo izkušnjo brskanja, saj omogočajo spletnemu mestu, da si zapomni vaša dejanja in nastavitve. To pomeni, da vam ni potrebno ponovno vnašati določenih podatkov vsakič, ko se vrnete na spletno mesto. Piškotki zagotavljajo tudi informacije o tem, kako ljudje uporabljajo spletno mesto, na primer, ali je to njihov prvi obisk ali če so pogost obiskovalec.

Dolžina časa, ki ga piškotek ostane v računalniku ali mobilni napravi, je odvisna od tega, ali gre za "trajni" ali "sejni" piškotek. Sejni piškotki trajajo, dokler ne prenehate brskati in trajni piškotki trajajo, dokler ne potečejo ali se izbrišejo. 

Piškotki ne poškodujejo računalnika in ne vsebujejo nobenih virusov. Večina piškotkov, ki jih uporabljamo, je tako imenovanih "sejnih piškotkov". Samodejno se izbrišejo po obisku »seja« s trdega diska. Drugi piškotki ostanejo v vašem računalniku, kar nam omogoča, da prepoznamo vaš računalnik med naslednjim obiskom, tako da vam na primer ni treba ponovno izpolniti naročilnih obrazcev.

Piškotke lahko nadzirate in upravljate na različne načine. Upoštevajte, da lahko odstranjevanje ali blokiranje piškotkov negativno vpliva na vašo uporabniško izkušnjo, deli naše spletne strani pa morda ne bodo več popolnoma dostopni.

Večina brskalnikov samodejno sprejme piškotke, lahko pa izberete, ali boste piškotke sprejemali prek kontrolnikov brskalnika, ki ga najdete na dnu spletne strani. Če želite več informacij o spreminjanju nastavitev brskalnika ali blokiranju, upravljanju ali filtriranju piškotkov, lahko najdete v datoteki pomoči brskalnika ali na spletnih mestih, kot so: www.allaboutcookies.org.

Poleg tega upoštevajte, da blokiranje piškotkov morda ne bo popolnoma preprečilo, kako delimo informacije s tretjimi osebami, kot so naši oglaševalski partnerji. Če želite uveljavljati svoje pravice ali izvlečete določene uporabe vaših podatkov s strani teh strank, upoštevajte navodila v zgornjem razdelku "Vedenjsko oglaševanje".

Kot je navedeno v kratkem obvestilu, navedenem v bannerju, se lahko strinjate z uporabo piškotkov s klikom na gumb "OK".  Če onemogočite piškotke, izgubite možnost vzdrževanja osebnih nastavitev, statusa prijave in informacij o spletnem nakupovanju, saj spletno mesto ne bo delovalo pravilno. Z nadaljevanjem navigacije po naši spletni strani, ne da bi spremenili nastavitve piškotkov, potrjujete in soglašate z uporabo piškotkov na spletni strani.

PIŠKOTKI DRUŽABNIH OMREŽIJ

Ti piškotki so potrebni za komuniciranje vašega družabnega računa z našo spletno stranjo. Da bi vam spletna ponudba na naši spletni strani bila še bolj zanimiva, za oglaševanje uporabljamo družabne medije. V ta namen se ob obisku naše spletne strani shranijo tudi piškotki naših oglaševalskih partnerjev (tako imenovani piškotki tretjih oseb). Te strani bodo nastavili piškotke prek naše spletne strani, ki se lahko uporabljajo za izboljšanje vašega profila na njihovi spletni strani ali prispevajo k informacijam, ki jih shranjujejo za različne namene, opisane v njihovih pravilnikih o zasebnosti.

Če želite več informacij o pravilnikih o uporabi piškotkov v socialnih omrežjih, si oglejte ustrezne pravilnike o zasebnosti in piškotkih: Facebook, Instagram

POSREDOVANJE OSEBNIH PODATKOV TRETJIM OSEBAM

V primeru da osebne podatke posameznika posredujemo zunanjim obdelovalcem, dodo t s podjetjem sklenili pogodbo o obdelavi osebnih podatkov. Zunanji obdelovalci dodo imeli dostop le do tistih podatkov ki so potrebni za dosego določenega namena.

INFORMACIJE, KI SE POSREDUJEJO NA SPLETNA MESTA TRETJIH OSEB

Naše spletno mesto vključuje hiperpovezave do spletnih mest tretjih oseb. Ta spletna mesta tretjih oseb imajo ločene in neodvisne pravilnike o zasebnosti. Če kliknete povezavo drugih ponudnikov, vas bo peljalo na njihovo spletno mesto, za katere nimamo nadzora, zato ne prevzemamo nobene odgovornosti za vsebino in dejavnosti teh povezanih spletnih mest. Naprošamo vas, da pregledate pravilnike o zasebnosti vsakega spletnega mesta, ki ga obiščete.

Facebook & Instagram: Uporabljamo vtičnike družabnega omrežja Facebook in Instagram, ki jih upravljtaa Facebook in Instagram. vtičniki so označeni z logotipom Facebook in Instagram.

SHRANJEVANJE OSEBNIH PODATKOV

Podatke podjetje hrani največ toliko časa, kolikor je potrebno za dosego namena, zaradi katerega so bili ti zbrani. Računi se hranijo še 10 let po poteku izdaje. Vsi drugi podatki ki jih podjetje dobi na podlagi privolitve se hranijo do preklica. Po poteku obdobja se podatki zbrišejo.

PRAVICA POSAMEZNIKA V ZVEZI Z OBDELOVANJEM OSEBNIH PODATKOV

V nekaterih primerih lahko poleg pravice do izbrisa uveljavljate tudi pravico do omejitve obdelave osebnih podatkov. Pravico imate vedeti: katere informacije zbiramo o vas,  za katere namene jih zbiramo, kako dolgo jih bomo obdržali.

Vaše glavne pravice po zakonu o varstvu podatkov so:

  • Pravica do dostopa
  • Pravica do pregleda
  • Pravica do izbrisa
  • Pravica do popravka
  • Pravica do prenosa
  • Pravica do ugovora in pritožbe
  • Pravica o omejitvi obdelave
  • Pravica do prenosljivosti podatkov

Imate pravico vedeti:

  • Katere podatke zbiramo o vas
  • Za katere namene jih zbiramo
  • Kako dolgo jih hranimo
  • Od kod pridobimo vaše osebne podatke
  • Komu ga posredujemo
  • Katere so vaše druge pravice v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov

Zahtevo za uresničevanje katerihkoli zgoraj naštetih pravic lahko pošljete na e-naslov: support@amalstudio.com ali po navadni pošti na naslov podjetja.

Zahtevo bomo obravnavali čimprej ko lahko in o njem odločili v roku 30 dni po prejemu zahtevka. Če obstaja upravičen  dvom o identiteti pošiljatelja, ki vloži zahtevo v zvezi  s kakršno koli od pravic, lahko zahtevamo dodatne informacije. Če so zahteve posameznika, na katerega se nanašajo podatki neutemeljene lahko podjetje zaračuna administracijske stroške. Lahko pa tudi zavrne vse ukrepe.

VARNOST

Varnost vaših osebnih podatkov je za nas pomembna. Medtem ko sprejemamo ustrezne ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov, ne pozabite, da noben način prenosa prek interneta ali način elektronskega shranjevanja ni stoodstotno varen.

Ne moremo jamčiti, da bodo osebni podatki, ki nam jih razkrijete, 100-odstotno varni ali da ne bo prišlo do kršitve podatkov.

Za najboljšo možno zaščito vaših osebnih podatkov zunaj omejitev našega nadzora bi morala biti vaša naprava zaščitena (na primer s posodobljenimi protivirusnimi sistemi). Vaš ponudnik internetnih storitev mora sprejeti ustrezne ukrepe za varnost omrežnega prenosa podatkov (kot so na primer požarni zidovi in filtriranje neželene pošte).

Vaši osebni podatki so v zavarovanih omrežjih in so dostopni le omejenemu številu oseb, ki imajo posebne pravice dostopa do takšnih sistemov.

SPREMEMBE

To politiko zasebnosti lahko od časa do časa posodobimo, da bi na primer odražali spremembe naših praks ali iz drugih operativnih, pravnih ali regulativnih razlogov.

VELJAVNOST PRAVILNIKA O ZASEBNOSTI

Pravilnik, ki je objavljen na spletni strani AMAL STUDIO začne veljati 1.10.2023.

SPOROČILO

Ponudnik bo z uporabnikom stopil v stik le s sredstvi oddaljene komunikacije, če uporabnik izrecno ne ugovarja. Z nami lahko komunicirate v slovenskem ali angleškem jeziku.